（文：陈敏 张双燕 / 图：湖里区委文明办）为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，湖里区各级新时代文明实践所（站、点）组织爱心志愿服务力量，织密“线上+线下”服务矩阵，筑牢街道、社区、小区多道防疫线，汇聚起战胜疫情的强大合力。

　　贴心温暖到一线

　　从心出发、全心奉献。考虑到面对社区、小区湖北返厦、来厦人员居住分散，隔离期间生活不便等困难。湖里区新时代文明实践站主动做好“三个一”暖心志愿服务：坚持每日一通电话，关心被隔离人员体温、身体状况；按被隔离家庭人员数量，提供一些紧急防疫用品；安排一名志愿者定期为居家观察家庭采买生活用品，送物上门。日前，全区居住在小区的湖北籍来厦、返厦住家隔离人员均得到了妥善照顾。

　　除了帮助隔离居民们解决在日常生活中遇到的困难问题，志愿者们还主动当起“心理咨询师”帮助排解忧虑情绪。志愿者们发明手写“温情感谢信”，对主动、积极配合社区工作，做好自我隔离的居民们表达衷心的感谢。

　　坚固防线到一线

　　疫情来势汹汹，社会各界全面拉起防控疫情警戒线，面对社区没有围墙、出入口较多、流动人口管理难度大、管理硬件条件和物业力量配备不足等困难，湖里区新时代文明实践站（点）主动作为，凝聚最广泛爱心志愿力量，克服困难、集中“战疫”。

　　1月26日起，湖里区后埔社区江头苑小区新时代文明实践点志愿者们就自发行动起来，入户宣传排查、设体温检测点，筑守牢固的疫情防线。

　　金鼎社区牛头山小区党支部牵头成立了防控工作领导小组，小区党员、热心群众自发组成了“牛头山小区在行动志愿服务队”，志愿队员们通过微信群以及电话联络、入户走访等方式，进行人员摸排及健康管控；设立小区体温测量点，为每一位进小区的人员测量体温。

　　专业服务到一线

　　1月26日，湖里区成立疫情心理援助志愿服务队。成立以来，共有效疏导心理咨询请求31起，主动致电居家隔离人员270余次，有效化解了社会恐慌情绪。在安置点舫阳酒店张挂心理咨询海报，向湖北籍滞留人员发放战“疫”宣传单，公示心理咨询热线、联系人，用融融志愿温情播撒出“爱心厦门 温暖湖里”的种子。

　　我以我身筑防线，在这场没有硝烟的“战疫”中，每一个出入口都是一道防线，每一个检测点都是工作人员的战场，每一个红马甲的志愿者身影，都怀揣着一颗热情奉献的爱心，为每一位坚守岗位的湖里人点赞。