▲厦航培训中心乘务教员进行相关礼仪示范
◆集美大学学生郑祎代表志愿者宣誓
◆志愿者翻看志愿者培训手册
台海网9月4日讯(海峡导报记者 黄奕琳 陈琪燕) “我们将秉承‘九八’志愿者的优秀精神传统,无私奉献、竭诚服务,将我支持、我服务、我光荣的‘九八’志愿者精神薪火相传,不忘初心,砥砺前行,以优质、高效、热情的服务助力本届大会顺利举办。”9月2日,在第二十三届投洽会志愿者培训动员大会上,集美大学学生郑祎代表第二十三届投洽会全体志愿者表达心声,许下庄严承诺。
国际化 专业化进一步提升志愿者工作技能
9月2日,第二十三届投洽会志愿者培训动员大会在厦门国际会议中心举行。会上,来自投洽会组委会、商务部驻福州特派员办事处的代表分别介绍了投洽会总体情况、特色亮点及有关商务知识,并向志愿者提出热切希望和具体要求。现场还为各高校的志愿者代表授旗。
志愿者不仅为八方宾客提供热情服务,更成为展示城市和国家形象的一扇窗口。为进一步强化志愿者工作技能,提高服务水平,当天大会还专门对志愿者进行了一系列综合培训。其中,来自厦门航空有限公司培训中心的资深乘务教员进行投洽会志愿者仪容仪表和接待服务礼仪培训,并进行相关礼仪示范;厦门新东方英语培训学校教师为志愿者开展了实用英语口语应用培训。
高标准 严要求面向厦门市内高校招募志愿者
投洽会的高端品牌魅力和广泛影响力吸引着大批高校学子投身其中,众多志愿者积极服务的身影也成为每年盛会上一道亮丽的风景线。
今年投洽会志愿者招募从6月中旬开始,主要面向厦门大学、集美大学、华侨大学、厦门理工学院等4所高校招募。虽然招募时间与“期末周”相撞,但学生们的报名热情丝毫不减,今年共招募到900余位志愿者,与去年相比,规模进一步扩大。厦门众多高校已把学生参与投洽会志愿服务作为大学生涯中一堂重要的实践课程。
投洽会致力于打造“国际化、专业化、品牌化”的平台,在志愿者招募条件上便可见一斑,明确要求具备“外语口语水平较高,具备外语写作、会话能力,能担任日常口译工作;办公软件操作熟练;有社会实践活动经验,沟通交往能力较强”等综合能力。
在招募过程中,厦门各高校还严格进行志愿者把关审核。厦门理工学院针对学生报名情况,一对一打电话确认筛选;厦门大学设置面试环节,以投洽会组委会对志愿者的具体需求为导向,检验报名学生的整体能力,全方位保证投洽会志愿者的高素质与专业性,全力配合组委会以更高质量保障投洽会志愿服务品质。
7月中旬起,志愿者就已经陆续上岗,活跃在投洽会组委会的会议、展览、联络等众多岗位。还有4天,第二十三届投洽会将盛大开幕,志愿者们也将走上各自对应的岗位,正式面对投洽会的考验。志愿者们纷纷表示,将以专业、热情的状态做好投洽会志愿服务工作,积极主动向外界展示鹭岛学子的青春风采,为厦门建设高素质高颜值现代化国际化城市增光添彩。