“数字湖里”公共管理集成平台。

　　▲湖里区获评两项城市综合治理全国性荣誉。

　　文/本报记者 叶舒扬 通讯员 丁 岚

　　图/湖里区城管委办 提供

　　近日，在由中国互联网新闻中心（中国网）开展的第二届“新时代·中国美丽城市、美丽乡村巡礼”暨2021美丽中国样板成果征集及推介活动上，厦门市湖里区经过提名推荐、专家建议、网上公示、舆情监测、综合评审等多个测评环节，最终获得“2021中国创新城市治理新典范”和“2021中国市容环境高品质城市”两项荣誉，并获邀出席成果发布会。

　　在庆祝厦门经济特区建设40周年之际，湖里区收获这两项全国性荣誉，是对特区发祥地持续深化社会治理、创新治理模式工作的充分肯定。近年来，湖里区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，创新治理模式，全面推进城市精细管理标准化、城市治理手段智慧化、城市治理体系网格化。

　　强化顶层设计  深化“大城管”体系改革

　　早在2016年，湖里区就调整成立“大城管委”，坚持把城区综合管理水平提升作为区四套班子的“一把手”工程。通过与市属国企建发集团合作成立湖里建发城建集团，湖里区较好发挥辖区内的“大物业”“大管家”作用，保持区城管委每季度、城管委办每月、城管口每两周一次例会制度，研究部署、协调解决城市综合管理重大问题及日常工作，极大推进末端高效快速实施。

　　持续深化“大城管”体系改革，建立高位统筹组织体系、高效运行指挥体系、第三方信息采集、立体公正监督体系、智慧联通数字体系、专业运作市场体系六位一体的“大城管”体系，将城市综合管理工作统筹起来，形成一个全面覆盖、条块清晰、紧密联系的系统工程，全面凝聚和形成强大工作合力。2019年以来，湖里区在市对区城市综合管理考评中连续十个季度位列全市第一。

　　打造“城市大脑”  “数字湖里”平台覆盖全区

　　提高城市管理水平，要在科学化、精细化、智能化上下功夫。2018年以来，在深化“大城管”体系过程中，湖里区委、区政府高度重视，建设“数字湖里”公共管理集成平台，整合建设、市政、城管、交通等各信息化管理平台，以“城管+便民+指挥”业务为核心，以空间信息为基础、事件处置为线索，建立集受理、派发、监督、反馈于一体的城市管理指挥体系。该平台实现“一张地图”标识、“一个平台”流转、“一套标准”管理、“一个终端”采集，不断提高全区城市管理指挥信息化、精细化、常态化管理水平。目前已整合市级12345便民服务、城市综合管理系统、城市公共安全管理（公安110非警务）、夜景照明控制管理、建筑废土砂石综合管控、区级第三方信息采集、湖里小区地图等12个平台数据。2019年4月正式投入使用以来，集成平台共受理城市管理事件226万件，处置率、结案率、群众满意率均达到99.5%以上。

　　今年来，湖里区紧紧围绕加强基层治理体系和治理能力现代化建设，以社区网格化管理为基础、智慧化平台建设为抓手、服务群众为宗旨、加强和创新社会治理为目标，坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”，扎实开展社区网格化管理工作，让社会治理如虎添翼。

　　【名词解释】

　　中国互联网新闻中心（中国网）是由国务院新闻办和国家互联网信息办公室领导的中央重点新闻网站。