针对近期厦门旅游市场出现“以诱导购物,获取回扣为目的”的低价游,导致“零负团费”现象频频发生,严重破坏了正常的旅游秩序,影响了绝大部分旅行社的正常地接团队业务。如此乱象实为极少数人获益,多数人受损,已经严重影响到整个厦门旅游行业的形象。
根据国家旅游局关于开展旅游市场秩序整治春季行动要求和市旅游局的指导意见,为进一步规范和优化旅游市场秩序。4月5日,我会旅行社分会向我市全体单位会员发出倡议:“自觉抵制此类不合理低价游、零负团费游;遵守旅游合同,严格备注自费项目、签订自费项目或购物补充协议;不擅自变更合同约定行程、不诱导、不强迫欺骗购物;坚决不参与‘和旅游购物点串通谋取非法利益’等违法行为”。
2017年是旅游行业服务质量提升年,旅游服务围绕“厦门会晤”的主题。我们坚信,不断强化行业自律行为,加强旅游市场整顿与监督执法,杜绝不良之风,我市的旅游市场秩序一定能朝着健康有序的方向发展。
厦门市旅游协会
旅行社分会
2017年4月6日