2016年10月28日上午,于厦门金雁酒店举办了一场“诚信经营 行业自律协议”的签约仪式,本次活动属全省首次由企业自主发起的行业自律签约活动,签约主体为我市四家知名旅行社,分别为:厦门航空国际旅行社、厦门厦旅国际旅行、中国国旅(厦门)国际旅行社及厦门观光国际旅行社。该协议是由四家旅行社共同发起带有约束性质的行业自律协议,主旨在共同规范经营行为,净化市场环境,以倡导健康、文明的旅游方式,建立健全市场规则,以诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
签约仪式在厦门市旅游局、厦门市旅游质量监督管理所、厦门市旅游协会的共同见证下完成正式签约,仪式现场还邀请了旅行社门市部负责人代表、产品供应商负责人代表,导游代表等140多位代表参加。现场由厦旅国际旅行社代表发言,就本次协议签订的意义及目的向社会公示,这代表着厦门旅游行业的正能量,同时也向市场的旅游同仁发起统一的倡议,希望有越来越多的旅行社加入到他们的队伍当中,形成规范自律的市场氛围。
据了解,该四家旅行社共在厦门设立门市营业部214家,福建省内设立门市营业部682家,所拥有的旅游门店数量约占厦门市场旅游门店份额的70%左右,他们此次联合签署自律协议,倡导合法诚信经营,不做虚假宣传误导旅游者,不以不合理低价组织旅游活动等经营原则,这将对我市场旅游行业的规范经营带来指导性方向,协议中特别针对门市管理规范化,进行规定及约束,对违反职业道德,损害企业形象和权益的从业人员,承诺相互告知,并不再与之合作。
厦门作为东南沿海重要的中心城市、港口及风景旅游城市,是中国十大热点旅游城市和接待国际邮轮最多的口岸之一,2015年获得国内最佳旅游城市,近几年更是持续位列全国黄金周最热旅游城市前列。10月16日,国家主席习近平在印度果阿出席金砖国家领导人第八次会晤时表示,福建厦门将于明年9月举办金砖国家领导人第九次会晤。金砖峰会的举办,将使厦门这座花园城市走到世界的聚光灯下,让世界进一步了解厦门,将为我市旅游业发展带来极大的红利。本次签约仪式也正是一种对现有旅游市场规范的宣言,将有利于提升旅游服务品质,此类行业的自律行为,不仅为打响厦门旅游品牌做好铺垫,更是对促进厦门旅游品质迈上新台阶的积极响应,此举应得到更多行业的积极推行,力争为我市旅游业走向国家化水平贡献力量。