2019 年以来,中国电信厦门分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，牢固树立安全发展理念，进行了社会治安综合治理工作，实现了 2019 年“无发生安全生产责任伤亡、火灾事故，无发生责任刑事、治安、职务犯罪案件，无发生网络与信息安全、失泄密、员工群体上访等事件”的安全工作目标，圆满完成了国庆 70 周年等重要时期的安全保障任务。

一、强化安全发展，提升责任担当

一方面，坚守安全共治，落实全员履责。各部门均签订了覆盖全业务、全员的安全管理责任状，强调领导干部按照“党政同责、一岗双责、失职追责”的要求分兵把口;同时，以问题为导向，聚焦解决影响安全的现实问题，每双月召开安全管理分析会，进一步细化各专业岗位安全风险防范措施，并将安全考评结果与各部门季度经营绩效考核挂钩，确保广大员工把安全管理工作落实到岗。

另一方面，坚守防治初心，落实打击成效。坚持“以人民为中心”总方针，将防范打击通讯信息诈骗工作向纵深推进，把规范电信业务管理作为源头防范抓手，全面落实工信部的要求，从严落实电话用户实名制，对于新入网实名登记严格执行“七不准”、“六必须”要求；全面落实重点电信业务开办、审核、复查、监督检查、考核追责等措施，严控业务风险。同时，按照厦门市反诈中心的要求，做好 7×24 小时联动响应，积极配合市反诈骗中心常态化反诈、反制工作，配合拦截虚拟主叫、虚拟主叫核查，群发公益反诈宣传短信，积极保障用户权益。

二、强化宣传教育，提升基础管理

一方面,要求所有新聘员工需在安全三级教育考核通过后方可上岗,落实安全宣传教育，并深入开展安全应急综合演练 35 场次，有效提升员工安全应知应会和应急防护能力。另一方面,以出版40 余板安全板报、电子屏滚动播放56 条安全提示信息、群发2000 万余条安全公益短信，张贴1 万余张安全宣传画、安全提示标志，开展56 场安全知识普及活动等形式，营造以“安全意识强，素质修养高，行为习惯好”为核心内容的企业安全文化，提升员工的安全修养。

三、强化科技支撑，提升防控水平

一是抓安防系统支撑。一方面建立了安防监控中心，设立视频图像、消防报警、电缆断线、红外入侵、门禁监控等安全信息系统，覆盖通信机房、办公司场所、仓库、营业厅等各类场所和电脑终端，为通信安全提供了强力支撑保障。另一方面自主创新开发了安防系统，使独立运行的安防系统形成功能融合、联动反应、警示提示、管理分析等实时安防管理功能，落实对员工安全行为的实时监督和规范作用。

二是抓应急处置支撑。实施 7×24 小时“有警必接，有接必处、有处必了”的应急处警响应机制，全年安保人员共有效处置火灾报警14起、断线报警 10 起；协助公安机关抓获盗窃破坏通信设施犯罪嫌疑人 4 名，破案 6 起，较好地落实了应急处置管理规范。

三是抓专项安全治理。为提升风险化解能力，专门组建了 5 个安全纠察队，分区负责实施常态化的安全纠察，全年检查各类场所 4356 点次，发现不安全隐患300余个并完成整改，整改率达 100%。其中，在各出入口落实“逢人必核，逢车必查，逢物必检”的出入管控措施，对照工作清单进行各生产部门的督导检查、抗压式测试。同时，注重抓好安保人员技能培训，做到每周一练、每月一测、每季一演，不断提升安保人员的处突、联防联动机制快速响应的能力。

四是抓网络安全治理。自主开展“护网—2019”专项行动，以消除“三无”（无人管理、无人使用、无人防护情况的业务/网站/系统/平台）、治理“七边”（测试系统、试验平台、退网未离网系统、工程已上线加载业务但未正式交维系统、与合作伙伴共同运营的业务或系统、责任交接不清的系统、处于衰退期的系统）为抓手，建立动态更新的网络安全资产台帐，抓好网络安全资产普查，确保通信网络运行安全，确保网络资产漏洞率低于 0.5%。（厦门分公司 吕栎）