为深入贯彻党的十九大精神,落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,平安银行厦门分行多措并举开展优化企业开户服务工作,进一步提高单位账户开户服务效率。
一、随时随地,轻松预约
积极引导企业使用微信预约或通过推送二维码方式进行线上开户在线填单,将企业开户资料审核工作前置,引入大数据进行对比核查,实现客户准入首次筛选,免去因资料审核不通过原因造成多次往返网点。企业也可随时随地掌握资料审核进度,提升开户效率。
二、整合协议,一次签署
平安银行厦门分行将开户申请书、账户管理协议、增值产品签约表等资料进行整合优化,减少信息重复填写,网点由专人指导客户使用电子填单设备、对公自助机具等进行填单,触屏勾选,引入OCR识别、二维码识别、人脸识别等AI技术,借助前沿科技手段,减少客户填写和录入错误,防范企业被伪冒开户,保护企业利益,一键完成开户与基本结算服务申请,快速高效。
三、设立专人专柜,提供高效服务
开通小微企业开户绿色通道、设立专人专柜进行企业开户业务咨询,并对外公布对公开户服务咨询电话和监督电话。
四、增值服务,一站式开展
平安银行厦门分行在办理企业开户同时还为企业提供多样化增值服务,便利账户使用。按客户需求选择,网点提供一户N开业务办理,即开户同时开通企业网上银行、手机银行、公司短信服务等业务。
五、完善交接登记制度,开户许可证可邮寄
为了提高基本户开户审核效率,提高与当地人行交接核准类账户的频率,平安银行厦门分行建立完善的交接登记制度,在当地人行核准后第一时间通知客户领取开户许可证,如客户有实际需求,可快递邮寄开户许可证,减少客户往返网点次数,节省客户时间,提高工作效率。
后续平安银行厦门分行将继续开展“优化企业开户服务”等一系列宣传活动,加强企业开户相关制度、知识的普及宣传,提升服务质量,提高企业的开户效率和开户体验,营造良好的营商环境,有力支持实体经济的发展。