为贯彻落实《工商总局关于开展汽车市场专项整治工作的通知》(工商办字〔2015〕115号)文件精神,2015年9月15日上午,厦门市市场监督管理局在市局七楼会议室召开了汽车市场专项整治工作会议。会议由专业市场监督管理处郭聪颖处长主持,市市场监督管理局党组副书记周加荣、副局长牛天禄,市汽车流通协会会长常志彪、市局各相关处室负责人、区局分管领导、区局相关科室负责人及22家会员代表参加了会议。
郭处长首先传达了《工商总局关于开展汽车市场专项整治工作的通知》及省局、市局的有关文件精神,并通报了近年来查办的有关案件及今年汽车行业的投诉举报情况。会上,郭处长还着重强调了侵害消费者权益的行为、虚假或者引人误解的宣传行为、商业贿赂行为、侵犯注册商标专用权行为、合同格式条款违法行为等五项整治工作内容,要求企业针对以上重点问题进行自查自纠。郭处长强调,此次专项整治行动将会针对一些性质较为恶劣、影响范围广、具有典型性的行为进行查处。同时,创建一批规范经营示范店,并在行业中逐步推广,邀请媒体做宣传报道。
牛天禄副局长讲了话,表示,汽车市场专项整治,是贯彻和落实国家工商总局、福建省局、厦门市局的文件精神,希望大家要认真领会、高度重视、严抓落实。同时,牛副局长还从五个方面做了解读和要求。
一是突出保障基点,加强组织领导,并成立专项整治领导小组。
二是抬高认识起点,领会专项整治的重大意义。将肩负起职责使命,回应上级领导及市民的关切,有所作为。
三是要盯住工作重点。通过整治工作创建一批规范经营的4S店,塑造一批口碑好的汽车品牌,建设一个管供销联合市场,推广一批诚信建设二手车交易市场,查处一批违法案件并曝光列入黑名单。
四是要着重整治落点,强调责任导向和互动导向,提高责任心,加强联系、结合与协同。
五是要解决整改的难点。希望企业以这次整顿为契机,规范经营,传导遵纪守法经营的正能量。做企业的明白人,做创业的开路人,做市民的学习人,做敬业的带头人。
周加荣副书记强调了专项整治行动的重要性。他说,此次专项整治行动是全国性的整治行动,是重中之重。厦门将响应全国、全省的号召,高度重视,积极部署,积极动员。整治的目的不在于取缔,而在于提升。厦门的汽车行业在许多方面居于全国领先水平,这是企业、协会与监管部门共同努力的成绩。近十年来我们每年都举办海西汽博会,主办部门积极部署,企业积极参与,得到了政府部门和消费者的的高度认可,对厦门汽车市场繁荣起到了重要的作用。
周书记还强调:目前厦门的汽车行业,虽然很多地方走在全国、全省前列,赢得了市场,但是也有不少消费者投诉,还有许多不符合规定的潜规则。汽车行业投诉占行业投诉的比重相当大。所以我们必须正视自身存在的问题和不足,必须要在此次活动中主动作为、取长补短。各企业要对照标准,自查自纠。厦门的汽车行业只有整治得最好、最干净、最彻底、最规范,才能赢得全国汽车销售的市场。我们最终的目标要形成监管有效的长效机制,达成行业自律、共赢的局面。做得好的企业要敢于亮剑,树立消费维权典型,真正达到整治提升的目的。
最后,郭聪颖处长讲了话。他说,刚才市局两位领导在会上讲了话,做了指示,希望会后市局相关单位、各区局结合工作实际,按照总局、省局、市局通知要求和周加荣副书记、牛天禄副局长的讲话精神贯彻落实。同时,郭处长还要求参会企业按照相关要求,认真参与自查自纠工作,在规定的时间内上报自查材料。希望汽车流通协会充分发挥行业组织的自律作用,规范会员企业,确保整治工作取得成效。